GDPR – Ochrana osobních údajů

Tento dokument vysvětluje, jak nakládáme s vašimi osobními údaji v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR). Jsme online e-shop a veškerá komunikace probíhá elektronicky.

---

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

VVStore
IČO: 10956251
E-mail pro veškerou komunikaci: project.vvstore@gmail.com

Veškeré žádosti týkající se osobních údajů prosím směřujte na náš e-mail.

---

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám poskytnete dobrovolně při nákupu nebo komunikaci:

• jméno a příjmení

• e-mailová adresa

• telefonní číslo

• adresa pro doručení

• fakturační údaje

• informace o objednávkách

• případně fotografie či video (pouze při reklamacích nebo trade-in)

Údaje nikdy nezískáváme z externích databází.

---

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za těmito účely:

1. vyřízení objednávky a doručení zboží

2. komunikace ohledně objednávky

3. vyřízení reklamací a vrácení zboží

4. vedení účetních dokladů dle zákona

5. správa zákaznického účtu (pokud jej máte)

6. vyřízení trade-in nabídky (pokud o ni požádáte)

Osobní údaje nepoužíváme k nevyžádanému marketingu a neposíláme newslettery bez vašeho souhlasu.