KONTAKTY – VVSTORE

VVStore - Vu Do
IČO: 05685346
DIČ: Nejsem plátce DPH
E-mail: info@vvstore.cz

---

Zákaznická podpora

Veškerá komunikace, dotazy, změny v objednávce, reklamace a vrácení zboží probíhají výhradně přes e-mail:

📧  info@vvstore.cz

Odpovídáme zpravidla do 24–48 hodin v pracovních dnech.

---

Telefonní kontakt

📞 777 535 998
Telefon slouží pouze pro rychlé dotazy ohledně objednávek.
Reklamace, vrácení a trade-in řešíme pouze přes e-mail (z důvodu archivace komunikace).

---

Sídlo společnosti (ne výdejní místo)

Ledčická 649/15
184 00 Praha 8 – Dolní Chabry

⚠️ Na této adrese není možné osobní vyzvednutí, vrácení zboží ani reklamace.
Vše řešíme online prostřednictvím e-mailu.

---

Sociální sítě

Instagram: @pr0ject.vvst0re
TikTok: @pr0ject.vvst0re

---

Reklamace a vrácení zboží

Pro zahájení reklamace nebo vrácení postupujte následovně:

1. Napsat na e-mail:  info@vvstore.cz

2. Uvést číslo objednávky

3. Popsat problém

4. Přiložit foto/video produktu a obalu

Bez e-mailové komunikace není možné zahájit žádný proces.