Zákaznická podpora:info@vvstore.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR) – VVSTORE

    Tento dokument popisuje způsob zpracování osobních údajů zákazníků e-shopu VVStore v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

    1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    Vu Do, fyzická osoba podnikající
    IČO: 05685346
    Sídlo: Ledčická 649/15, 184 00 Praha 8 – Dolní Chabry
    E-mail: project.vvstore@gmail.com

    Zákaznická podpora: info@vvstore.cz

    Telefon: +420 777 535 998

    (dále jen „Správce“)

    2. Jaké osobní údaje zpracováváme

    Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a provoz e-shopu:

    • jméno a příjmení

    • doručovací a fakturační adresa

    • e-mail

    • telefonní číslo

    • údaje o objednávkách

    • IP adresa a cookies

    3. Účel zpracování osobních údajů

    Osobní údaje zpracováváme za účelem:

    • vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

    • komunikace se zákazníkem

    • splnění zákonných povinností (účetnictví, daňové doklady)

    • ochrany práv Správce (např. řešení sporů)

    • marketingu (pouze se souhlasem zákazníka)

    4. Právní důvod zpracování

    Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

    • plnění smlouvy (objednávka)

    • plnění zákonných povinností

    • oprávněného zájmu správce

    • souhlasu zákazníka (newsletter, marketingové cookies)

    5. Doba uchování údajů

    Osobní údaje uchováváme:

    • po dobu trvání smluvního vztahu

    • po dobu stanovenou zákonem (zejména účetní a daňové předpisy – 10 let)

    • do odvolání souhlasu (u marketingu)

    6. Kdo má k údajům přístup (zpracovatelé)

    Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

    • Shoptet a.s. (provoz e-shopu)

    • dopravci (Zásilkovna, Balíkovna, PPL, DPD)

    • poskytovatel platební brány

    • účetní a daňové služby

    • poskytovatel e-mailových služeb

    Tito zpracovatelé mají uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů dle GDPR.

    7. Předávání údajů mimo EU

    Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

    8. Práva zákazníka

    Zákazník má právo:

    • na přístup ke svým údajům

    • na opravu nepřesných údajů

    • na výmaz osobních údajů

    • na omezení zpracování

    • vznést námitku proti zpracování

    • na přenositelnost údajů

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

    Tato práva lze uplatnit e-mailem na project.vvstore@gmail.com.

    9. Zabezpečení osobních údajů

    Osobní údaje jsou zabezpečeny technickými a organizačními opatřeními, zejména prostřednictvím zabezpečené platformy Shoptet.

    asu.